Última actualización: [13 de mayo de 2024]

En Zencartcanada, respetamos su privacidad y estamos comprometidos a proteger su información personal. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y salvaguardamos sus datos cuando visita nuestro sitio web ([YourWebsite.com]) o realiza una compra.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información cuando interactúa con nuestro sitio:

• Datos personales: Nombre, correo electrónico, dirección de envío/facturación, número de teléfono, detalles de pago (procesados de forma segura a través de [por ejemplo, Stripe, PayPal]).

• Datos automatizados: Dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo y cookies (véase la Sección 4).

• Historial de pedidos: Productos adquiridos, devoluciones y preferencias.

2. Cómo utilizamos su información

Sus datos nos ayudan a:
✔ Procesar pedidos y enviar actualizaciones de seguimiento.
✔ Mejorar nuestros productos, sitio web y servicio al cliente.
✔ Enviar correos electrónicos promocionales (solo con su consentimiento; puede darse de baja en cualquier momento).
✔ Cumplir con las obligaciones legales (por ejemplo, prevención de fraude).

3. Compartición y divulgación de datos

Nunca vendemos sus datos. La compartición limitada puede ocurrir con:

• Procesadores de pago: Para completar transacciones (por ejemplo, Stripe).

• Socios de envío: Canada Post, UPS, etc., para la entrega.

• Autoridades legales: Si es requerido por la ley (por ejemplo, orden judicial).

4. Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies para:

• Recordar los artículos de su carrito.

• Analizar el tráfico del sitio web (mediante herramientas como Google Analytics).

• Personalizar anuncios (opte por no participar a través de la configuración del navegador o AdChoices).

5. Sus derechos

Bajo las leyes de privacidad canadienses, usted puede:

• Acceder, corregir o eliminar sus datos personales.

• Retirar el consentimiento para correos electrónicos de marketing.

• Solicitar la portabilidad de datos.
  Contáctenos en [[email protected]] para ejercer estos derechos.

6. Seguridad de datos

Utilizamos encriptación SSL, pasarelas de pago seguras y auditorías de seguridad regulares para proteger su información.

7. Actualizaciones de la política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Los cambios se publicarán aquí con una fecha de “Última actualización” revisada.

8. Contáctenos

Para preguntas relacionadas con la privacidad, contacte:
📧 Correo electrónico: [[email protected]]

📬 Correo postal: 51 Goodwood Ave, Toronto, ON M6E 1J1, Canadá.